{"id":3426,"date":"2026-08-03T14:12:56","date_gmt":"2026-08-03T14:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/elizabetebakery.com\/?page_id=3426"},"modified":"2026-08-27T04:43:34","modified_gmt":"2026-08-27T04:43:34","slug":"terminos-de-sms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elizabetebakery.com\/es\/sms-terms\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de SMS"},"content":{"rendered":"
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SMS - T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe\u00ae<\/p>

Elizabete Bakery Company LLC<\/p>

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de agosto de 2026<\/p>

Estos T\u00e9rminos y Condiciones de SMS rigen todas las comunicaciones por mensajes de texto enviadas por o en nombre de Elizabete Bakery Company LLC, que opera como Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe\u00ae, a los clientes y usuarios que han proporcionado su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil con el fin de recibir comunicaciones por SMS. Al proporcionar su n\u00famero de tel\u00e9fono y dar su consentimiento para recibir mensajes de SMS, usted acepta estos t\u00e9rminos. Si no est\u00e1 de acuerdo, no proporcione su n\u00famero de tel\u00e9fono para fines de SMS.<\/p>

1. Descripci\u00f3n del Programa<\/h2>

Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe opera un solo programa de SMS:<\/p>

Nombre del programa: Servicio de atenci\u00f3n al cliente de Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe<\/p>

Tipo de programa: Atenci\u00f3n al cliente, mensajer\u00eda SMS transaccional bidireccional<\/p>

Prop\u00f3sito: Entregar respuestas a las consultas de los clientes que requieren seguimiento humano por parte de nuestro equipo, gestionadas ya sea que env\u00ede un mensaje de texto a nuestro n\u00famero directamente o proporcione su n\u00famero a Maia (nuestra asistente virtual) durante un chat en el sitio web o una llamada de voz<\/p>

Operado por: Elizabete Bakery Company LLC, utilizando Twilio Inc. como plataforma de entrega de SMS<\/p>

N\u00famero de tel\u00e9fono: Nuestro n\u00famero de SMS es +1 (561) 246-6945. Puede enviar un mensaje de texto directamente a este n\u00famero para comunicarse con Maia, y nuestras respuestas se env\u00edan desde este n\u00famero.<\/p>

Importante: Este programa es \u00fanicamente un programa de Atenci\u00f3n al Cliente. A trav\u00e9s de este sistema no se env\u00edan mensajes de marketing ni promocionales. Los mensajes se intercambian \u00fanicamente como parte de una conversaci\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente que usted inicia, enviando un mensaje de texto a nuestro n\u00famero o a trav\u00e9s de Maia, y puede responder STOP en cualquier momento para darse de baja.<\/p>

2. C\u00f3mo se obtiene el consentimiento<\/h2>

El consentimiento para recibir SMS se obtiene mediante los siguientes m\u00e9todos:<\/p>

2.1 C\u00f3mo da su consentimiento (envi\u00e1ndonos un mensaje de texto o a trav\u00e9s de Maia)<\/h3>

Usted puede dar su consentimiento de dos maneras. Primero, si env\u00eda un mensaje de texto directamente a nuestro n\u00famero, +1 (561) 246-6945, inicia la conversaci\u00f3n y da su consentimiento para recibir respuestas por mensaje de texto de atenci\u00f3n al cliente como parte de esta. Segundo, cuando se comunica con Maia, nuestra asistente virtual impulsada por IA, a trav\u00e9s del chat de nuestro sitio web en www.elizabetebakery.com o llamando a nuestro asistente de voz al +1 (561) 246-6945, y su consulta requiere una respuesta de seguimiento por parte de nuestro equipo, Maia le informar\u00e1 sobre esto y le pedir\u00e1 su n\u00famero de tel\u00e9fono. Espec\u00edficamente, Maia preguntar\u00e1: \u201c\u00bfPuedo enviarle nuestra respuesta por mensaje de texto?\u201d. Antes de que usted responda, se presenta la siguiente divulgaci\u00f3n: recibir\u00e1 mensajes de texto de atenci\u00f3n al cliente de Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe sobre su consulta, por lo general una respuesta por consulta; pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; y puede responder STOP en cualquier momento para cancelar la suscripci\u00f3n o HELP para obtener ayuda, junto con nuestros T\u00e9rminos de SMS en www.elizabetebakery.com\/sms-terms y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad en www.elizabetebakery.com\/privacy-policy. En el chat del sitio web, esta divulgaci\u00f3n aparece por escrito junto al bot\u00f3n \u201cS\u00ed\u201d; en una llamada de voz, Maia la enuncia en voz alta. Su respuesta expl\u00edcita, verbal o escrita, de \u201cs\u00ed\u201d despu\u00e9s de esta divulgaci\u00f3n constituye su consentimiento para recibir mensajes de texto de atenci\u00f3n al cliente relacionados con su consulta espec\u00edfica. Al proporcionar voluntariamente su n\u00famero de tel\u00e9fono en este contexto, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto de atenci\u00f3n al cliente en respuesta directa a su consulta, y puede responder STOP en cualquier momento para cancelar la suscripci\u00f3n.<\/p>

El consentimiento es espec\u00edfico y voluntario. Proporcionar su n\u00famero de tel\u00e9fono no lo suscribe al marketing, y cada conversaci\u00f3n se limita a la consulta de atenci\u00f3n al cliente que plantee.<\/p>

3. Frecuencia y contenido de los mensajes<\/h2>

La frecuencia de los mensajes var\u00eda seg\u00fan su conversaci\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente. Este no es un programa recurrente ni de marketing; los mensajes se intercambian \u00fanicamente en respuesta a la consulta que plantee, y puede responder STOP en cualquier momento.<\/p>

mensajes de atenci\u00f3n al cliente transaccionales directamente relacionados con su consulta. Los mensajes identificar\u00e1n al remitente como Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe.<\/p>

Los mensajes pueden incluir un n\u00famero de referencia con el formato EB-XXXXXX para identificar su consulta concreta.<\/p>

Los mensajes pueden incluir un enlace a www.elizabetebakery.com o informaci\u00f3n de contacto para obtener m\u00e1s ayuda.<\/p>

No se incluir\u00e1n ofertas de marketing, promociones, descuentos ni contenido publicitario en los mensajes enviados a trav\u00e9s de este programa.<\/p>

Al proporcionar su n\u00famero de tel\u00e9fono, usted confirma que es el titular de la cuenta o el usuario autorizado de dicho n\u00famero. Si su n\u00famero cambia, usted es responsable de dar de baja el n\u00famero anterior respondiendo STOP antes de enviar cualquier nueva consulta.<\/p>

4. Tarifas de mensajes y datos<\/h2>

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a los mensajes SMS que reciba de nuestra parte. Estos cargos son determinados por su operador de telefon\u00eda m\u00f3vil y su plan de datos m\u00f3viles. Elizabete Bakery Company LLC no se hace responsable de ning\u00fan cargo evaluado por su operador m\u00f3vil en relaci\u00f3n con los mensajes SMS. P\u00f3ngase en contacto con su operador m\u00f3vil para obtener detalles sobre las tarifas de mensajer\u00eda de su plan.<\/p>

5. C\u00f3mo Darse de Baja<\/h2>

Puede optar por no recibir mensajes de SMS de nuestra parte en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que le enviemos.<\/strong> Al recibir su respuesta STOP, le enviaremos un \u00faltimo mensaje de confirmaci\u00f3n y no se enviar\u00e1n m\u00e1s mensajes a su n\u00famero. Su solicitud de exclusi\u00f3n voluntaria se procesar\u00e1 de inmediato.<\/p>

Tambi\u00e9n puede darse de baja envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a info@elizabetebakery.com y solicitando que su n\u00famero sea eliminado de nuestro sistema. Las solicitudes recibidas por correo electr\u00f3nico se procesan tan pronto como sea practicable y, a m\u00e1s tardar, en un plazo de diez d\u00edas h\u00e1biles a partir de su recepci\u00f3n. Responder STOP se procesa de inmediato y es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de darse de baja. Puede revocar su consentimiento utilizando cualquier m\u00e9todo razonable que exprese claramente su deseo de dejar de recibir mensajes, y no exigimos ninguna palabra o canal espec\u00edfico. Adem\u00e1s de STOP, nuestro sistema reconoce CANCEL, END, OPTOUT, QUIT, REVOKE, STOPALL y UNSUBSCRIBE. Nuestro sistema tambi\u00e9n reconoce palabras de exclusi\u00f3n voluntaria en espa\u00f1ol y portugu\u00e9s: ALTO, BAJA, CANCELAR, DESUSCRIBIR<\/span> y PARAR<\/span> en espa\u00f1ol, y PARE, SAIR, CANCELE<\/span> y DESCADASTRAR<\/span> en portugu\u00e9s. Cuando utiliza uno de estos, nuestra respuesta de confirmaci\u00f3n se env\u00eda en ese mismo idioma. Si se ha dado de baja y luego desea volver a recibir respuestas de atenci\u00f3n al cliente, simplemente env\u00edenos otro mensaje de texto o responda START<\/span> o UNSTOP<\/span>. Nuestro sistema acepta la misma solicitud en espa\u00f1ol, con COMENZAR<\/span> o EMPEZAR<\/span>, y en portugu\u00e9s, con COMECAR<\/span> o INICIAR<\/span>.<\/p>

Estas mismas palabras tambi\u00e9n funcionan en WhatsApp. Si le escribe a Maia al +1 (561) 246-6945 en WhatsApp y responde STOP<\/span>, o cualquiera de las otras palabras enumeradas anteriormente, esa conversaci\u00f3n se suprime de la misma manera y recibes la misma confirmaci\u00f3n.<\/p>

La exclusi\u00f3n voluntaria funciona por canal.<\/strong> SMS y WhatsApp son dos canales separados con dos registros separados. Darse de baja de los SMS no le da de baja de WhatsApp, y darse de baja de WhatsApp no le da de baja de los SMS. Si desea dejar de recibir mensajes en ambos, env\u00ede la palabra de baja en ambos canales. Alternativamente, escr\u00edbanos a info@elizabetebakery.com y pida que le eliminemos de todos los canales.<\/p>

Nota: La exclusi\u00f3n voluntaria no afecta ning\u00fan otro aspecto de su relaci\u00f3n con Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe. Puede continuar haciendo pedidos, usar nuestro sitio web e interactuar con Maia sin recibir mensajes de texto (SMS).<\/p>

6. C\u00f3mo obtener ayuda<\/h2>

Para recibir ayuda o informaci\u00f3n sobre nuestro programa de SMS, responda HELP<\/span> a cualquier mensaje que enviemos.<\/strong> INFO<\/span> funciona exactamente de la misma manera. Tambi\u00e9n puede responder AYUDA<\/span> o INFORMACION<\/span> en espa\u00f1ol, o AJUDA<\/span> o INFORMACAO<\/span> en portugu\u00e9s, y responderemos en ese idioma. Responderemos con el nombre del programa, una descripci\u00f3n del tipo de mensaje, c\u00f3mo darse de baja y nuestra direcci\u00f3n de contacto. La respuesta dice: \u201cElizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe Customer Service: customer care replies about your inquiry. Msg&data rates may apply. Reply STOP to opt out. Contact: info@elizabetebakery.com\u201d<\/p>

Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nosotros directamente si tiene alguna pregunta sobre nuestras comunicaciones por SMS:<\/p>

Correo electr\u00f3nico: info@elizabetebakery.com<\/p>

Sitio web: www.elizabetebakery.com<\/p>

7. Privacidad y tratamiento de datos<\/h2>

Su n\u00famero de tel\u00e9fono y cualquier informaci\u00f3n personal recopilada en relaci\u00f3n con nuestro programa de SMS se manejan de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad en www.elizabetebakery.com\/privacy-policy. Los siguientes t\u00e9rminos espec\u00edficos se aplican a los datos de SMS:<\/p>

Su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil nunca se vender\u00e1, alquilar\u00e1, intercambiar\u00e1 ni compartir\u00e1 con terceros para que estos lo utilicen con fines comerciales o promocionales. Este es un compromiso incondicional.<\/p>

Su n\u00famero de tel\u00e9fono se almacena temporalmente en una base de datos de Upstash administrada y encriptada, operada por Elizabete Bakery Company LLC con el \u00fanico prop\u00f3sito de entregar la respuesta de nuestro equipo. Se elimina autom\u00e1ticamente en un plazo de 7 d\u00edas. Por separado, e independientemente de esa base de datos, mantenemos un registro duradero de su consentimiento y de cualquier exclusi\u00f3n voluntaria, tal como se describe a continuaci\u00f3n. Dicho registro incluye su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y no se elimina despu\u00e9s de 7 d\u00edas.<\/p>

Los mensajes SMS se entregan a trav\u00e9s de Twilio Inc. Twilio procesa su n\u00famero de tel\u00e9fono como procesador de datos en nuestro nombre, de conformidad con un Anexo de Procesamiento de Datos y de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad de Twilio en twilio.com\/en-us\/legal\/privacy.<\/p>

Los registros de consentimiento de SMS y de exclusi\u00f3n voluntaria se conservan durante un m\u00ednimo de 4 a\u00f1os, de conformidad con el estatuto de limitaciones federal de cuatro a\u00f1os para las reclamaciones de la TCPA (28 U.S.C. 1658; la TCPA est\u00e1 codificada en 47 U.S.C. 227). Cada registro identifica el canal a trav\u00e9s del cual se dio el consentimiento, la fecha y la hora, y el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, y se almacena sin un per\u00edodo de expiraci\u00f3n.<\/p>

8. Aviso legal del transportista<\/h2>

Elizabete Bakery Company LLC y sus proveedores de servicios no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. La entrega de mensajes depende de la disponibilidad de la red y la cobertura de su operador m\u00f3vil. Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Si no recibe una respuesta en un tiempo razonable, comun\u00edquese con nosotros en info@elizabetebakery.com.<\/p>

9. Operadores compatibles<\/h2>

Nuestro programa de SMS est\u00e1 disponible para clientes con n\u00fameros de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE. UU. en los principales operadores inal\u00e1mbricos de EE. UU. La participaci\u00f3n de los operadores puede cambiar. No garantizamos la entrega de mensajes en todos los operadores o dispositivos. Si tiene preguntas sobre la compatibilidad de los operadores, comun\u00edquese directamente con su operador de telefon\u00eda m\u00f3vil.<\/p>

10. Cumplimiento<\/h2>

Este programa de SMS se opera en cumplimiento con las siguientes leyes y normas:<\/p>

Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor Telef\u00f3nico (TCPA, por sus siglas en ingl\u00e9s, 47 U.S.C. 227), que regula la mensajer\u00eda de texto comercial en los Estados Unidos.<\/p>

Principios y mejores pr\u00e1cticas de mensajer\u00eda de CTIA, que establecen est\u00e1ndares a nivel de operador para programas de SMS comerciales.<\/p>

Los requisitos de registro de campa\u00f1as A2P 10DLC de Twilio, bajo los cuales este programa est\u00e1 registrado como una campa\u00f1a de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>

El Estatuto de Florida 501.059, las disposiciones de Florida sobre llamadas de solicitud telef\u00f3nica y No Llamar, que cubren expresamente los mensajes de texto enviados a los consumidores de Florida. Debido a que este programa es de atenci\u00f3n al cliente y no de solicitud, las prohibiciones de dicho estatuto sobre llamadas de ventas telef\u00f3nicas no solicitadas no se aplican a \u00e9l. Dos disposiciones de ese estatuto merecen ser establecidas con precisi\u00f3n. Primero, la Secci\u00f3n 501.059(1)(k) establece que una llamada o mensaje de texto realizado en respuesta a una solicitud expresa de la persona contactada, o realizado a una persona con la que tenemos una relaci\u00f3n comercial previa o existente, no es una llamada de ventas telef\u00f3nicas no solicitada; cada mensaje en este programa se encuentra en una de esas dos categor\u00edas. Segundo, la Secci\u00f3n 501.059(5) proh\u00edbe iniciar una llamada saliente, un mensaje de texto o un correo de voz a cualquier persona que nos haya dicho que no desea recibir uno, y no permite ning\u00fan per\u00edodo de gracia en absoluto; cumplimos con esa regla, y una vez que nos dice que paremos, paramos. Por separado, la Secci\u00f3n 501.059(10)(c) permite a una empresa quince d\u00edas para cesar los mensajes de texto despu\u00e9s de que un consumidor responda STOP antes de que dicho consumidor pueda demandar. No dependemos de esos d\u00edas: responder STOP suprime su n\u00famero de inmediato.<\/p>

11. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h2>

En la medida m\u00e1xima permitida por la ley aplicable, Elizabete Bakery Company LLC no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o derivado de su uso de nuestro programa de SMS, incluidos, entre otros, mensajes retrasados o no entregados, cargos de su operador m\u00f3vil o la confianza en el contenido de los mensajes de SMS. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con nuestro programa de SMS no exceder\u00e1 el monto que pag\u00f3 por el pedido espec\u00edfico relacionado con la consulta por SMS.<\/p>

12. Modificaciones a estos T\u00e9rminos<\/h2>

Nos reservamos el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones de SMS en cualquier momento. Los cambios entran en vigor a partir de su publicaci\u00f3n en nuestro sitio web. La fecha en la parte superior de esta p\u00e1gina reflejar\u00e1 la actualizaci\u00f3n m\u00e1s reciente. El uso continuado de nuestro programa de SMS despu\u00e9s de cualquier cambio constituye su aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos actualizados.<\/p>

13. Ley aplicable<\/h2>

Estos T\u00e9rminos y Condiciones de SMS se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de Am\u00e9rica. Cualquier disputa se resolver\u00e1 en los tribunales del condado de Broward, Florida.<\/p>

14. Cont\u00e1ctenos<\/h2>

Si tiene alguna pregunta sobre estos T\u00e9rminos y Condiciones de SMS o sobre nuestro programa de SMS, comun\u00edquese con nosotros:<\/p>

Correo electr\u00f3nico: info@elizabetebakery.com<\/p>

Correo: Elizabete Bakery Company LLC, 11555 Heron Bay Blvd, Suite 200, Coral Springs, FL 33076<\/p>

Sitio web: www.elizabetebakery.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

SMS – TERMS AND CONDITIONS Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe\u00ae Elizabete Bakery Company LLC Last Updated: August 26, 2026 These SMS Terms and Conditions govern all text message communications sent by or on behalf of Elizabete Bakery Company LLC, operating as Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe\u00ae, to customers and users who have provided […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"nf_dc_page":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3426","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nSMS Terms and Conditions - Elizabete Artisan Bakery + Coffee Shoppe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"How our SMS messages work: what we send, how often, how to get help and how to stop at any time. 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